Freshworks bietet innovative Kundenmanagement Softwares für Unternehmen jeder Größe an, die es den Teams erleichtert, Kunden zu akquirieren und zu gewinnen. 

Die Freshworks-Cloud-basierte Produktsuite wurde entwickelt, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Teams dabei zu unterstützen, besser mit ihren Kunden und Mitarbeitern zu kommunizieren.

• Freshdesk: Ein allumfassendes Helpdesk-Ticketing-System für die Kundenbetreuung, um Kunden zu begeistern und zu gewinnen. 
• Freshchat: Moderne Messaging-Software für Vertrieb, Marketing und Support, um Kunden in glückliche, engagierte Nutzer zu verwandeln.
• Freshcaller: Ein Cloud-PBX-System zur Bereitstellung eines nahtlosen Kommunikationskanals für Kunden.

• Freshservice: Erfrischend leicht zu bedienende und einfach zu konfigurierende IT-Service-Management-Software zur Modernisierung der IT und anderer Geschäftsfunktionen.
• Freshteam: Eine intelligente HR-Software zur Verwaltung von Einstellung, Einarbeitung, Freistellung, Mitarbeiterdaten und HR-Workflows.
• Freshrelease: Agile Projektmanagementsoftware zur Planung, Nachverfolgung, Prüfung und Auslieferung großartiger Software.
• Freshconnect: Eine kontextbezogene Kollaborationssoftware zur nahtlosen Zusammenarbeit mit anderen Teams mit vollständigem Kontext.
   

• Freshsales: Eine CRM-Lösung und ein Sales-System, das Vertriebsteams mit KI-basierter Lead-Scoring, Telefon, E-Mail, Aktivitätserfassung und mehr ermöglicht.
• Freshmarketer: All-in-One-Suite zur Optimierung der Konvertierung, um eine bessere Automatisierung, und mehr Umsatz zu erzielen.